Politique de Confidentialité

1. Introduction

Ulysse Balis Academy (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations vous concernant dans le cadre de nos formations en ligne en culture et stratégie.

En utilisant notre site web ulyssesbalis.com et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données que nous collectons

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de compte : Identifiants de connexion, historique des formations achetées et suivies.
• Données de communication : Contenu de vos messages via notre formulaire de contact ou par e-mail.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil, pages visitées et horaires de connexion (cookies et traceurs similaires).
• Données de paiement : Traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés (comme Stripe). Nous ne stockons pas les détails de votre carte bancaire.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour les finalités légitimes suivantes :

• Gérer votre compte et votre accès à nos formations numériques.
• Traiter vos inscriptions et paiements.
• Vous envoyer des informations relatives à votre compte, des mises à jour pédagogiques ou du support technique.
• Améliorer la qualité, la sécurité et le contenu académique de notre site et services.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne traitons pas vos données pour du marketing automatisé ou de la prospection sans votre consentement explicite.

4. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session de connexion, panier) et des cookies d'analyse (Google Analytics) pour comprendre l'usage de notre plateforme. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Un partage limité peut intervenir avec :

• Prestataires de services : Hébergeur, processeur de paiement, outil d'analyse, service d'e-mail, dans le strict cadre de leur mission et sous contrat.
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes.

Ces tiers sont situés principalement dans l'Espace Économique Européen (EEE) ou dans des pays offrant une protection adéquate reconnue par la Commission européenne.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Pour exercer ces droits ou retirer votre consentement, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) aux coordonnées ci-dessous. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

7. Contact et responsable du traitement

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour nous conformer à l'évolution des lois ou de nos pratiques. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.